Політика конфіденційності

Захист інформації

Перевізник несе відповідальність за обробку одержаних особистих даних відповідно до вимог нормативно-правових документів та покладає відповідні аналогічні зобов’язання на будь-яких контрагентів, з якими взаємодіє в процесі надання послуг або в процесі обробки отриманої інформації.

Перевізник дотримується основних принципів захисту конфіденційної інформації стосовно будь-якої подальшої передачі даних як внутрішньої, так і транскордонної, у тому числі і по відношенню до подальшого перенесення зобов’язань.

Особиста інформація

Більшість операцій на Сайті Перевізника Ви можете здійснити без надання особистої інформації.

Але у випадку, коли Ви оформляєте проїзний документ-квиток/договір перевезення пасажирів/посадочний документ тощо, що є підтвердженням замовлення та бронюванням посадочних місць на перевезення пасажирів на Сайті або оформляєте підписку, Перевізник з метою надання Вам послуг, отримує від Вас наступну інформацію:

У разі необхідності, Перевізник може перевіряти деяку інформацію, попросивши Вас або завантажити відскановану копію посвідчення особи, або ідентифікувати себе іншим прийнятним способом.

З метою зменшення кількості помилок у нашій базі даних, Перевізник може перевіряти справжність користувачів і запобігати неправомірному використанню системи.

Перевізник, за Вашим запитом, може доповнювати надану Вами особисту інформацію відомостями зі сторонніх джерел.

Перевізник також збирає узагальнену інформацію про Вашу діяльність на нашому сайті. Така інформація може бути опублікована в загальнодоступному профілі на нашому сайті без персональної ідентифікації.

Залежно від Ваших цілей використання сервісу Перевізника, частина запитуваної інформації є обов’язковою для надання, а частина — надається на Ваш розсуд. Якщо Ви відмовитесь від надання обов’язкової інформації, Ви не зможете виконати операції з купівлі тих чи інших послуг.

Номер Вашої кредитної картки використовується виключно сервісами, які надають послуги оплати. Дані кредитних карток Перевізник не зберігає.

• контактні дані: Ваше ім’я, прізвище та/або ім’я, прізвище пасажира, номер контактного телефону та адресу електронної пошти;
• дані профілю, Ваше ім’я користувача та пароль;
• відомості про придбані послуги.

Автоматичне збирання інформації

В процесі використання Вами Сайту, Перевізник може збирати персональну інформацію про використовувані Вами пристрої і про мережі, до яких вони під’єднані.

Такий збір включає в себе наступну інформацію: Вашу IP-адресу; log-in інформацію для входу в особистий кабінет; тип і версію браузера; типи і версії плагіна браузера; операційну систему і платформу; рекламний ідентифікатор; інформацію про Ваше відвідування сайту, включаючи URL clickstream сторінок які Ви переглядали або інформацію яку шукали; помилки що виникли в процесі завантаження веб-сторінки; тривалість завантаження певних сторінок; взаємодію зі сторінками або телефонними номерами, які використовуються для виклику нашого центру обслуговування клієнтів.

Як і більшість веб-сайтів, Перевізник і залучені нами незалежні допоміжні оператори можуть в процесі використання Вами веб-сайту отримувати певну технічну і маршрутну інформацію про Ваш комп’ютер, з метою полегшення використання Вами сайту і його служб.

Перевізник не продає Ваші персональні дані і не передає їх з метою продажу.

Коли Ви завантажуєте і використовуєте наші мобільні додатки або служби, Перевізник автоматично отримує інформацію про тип використовуваного Вами пристрою, а також версії операційної системи. Перевізник також запитує інформацію про місцезнаходження Вашого мобільного пристрою через завантажений додаток та/або в процесі використання Вами наших мобільних додатків або служб.

Файли cookie

Сайт використовує файли cookie. Файли cookie є галузевим стандартом і використовуються багатьма сайтами, полегшують користувачам поточний доступ до використання певних веб-сайтів, забезпечують інформацією, яка використовується для розуміння змісту того, що цікавить користувача, і для інших цілей.

Файли cookie не можуть пошкодити систему або файли комп’ютера і тільки сайт, який передав певні файли cookie, може прочитати, змінити та видалити такі файли.

Якщо Користувач не бажає отримувати інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie, в більшості браузерів існують можливості видалення існуючих файлів cookie, їх автоматичного відхилення або можливість вибирати між відхиленням чи прийняттям окремих файлів cookie.

Деяке використання файлів cookie на Сайті може перебувати під контролем непідконтрольних організацій, з якими співпрацює Перевізник з метою управління певними програмами та обробкою окремих запитів відвідувачів/клієнтів/користувачів. Перевізник вимагає від таких підприємств використовувати файли cookie з дотриманням цих Правил, однак Перевізник не несе відповідальності за використання третіми сторонами файлів cookie.

Оновлення і налаштування інформації

За Вашим запитом, Перевізник має можливість надати Вам відомості про те, чи зберігає або обробляє Компанія Вашу персональну інформацію. Якщо у вас виникне необхідність запросити цю інформацію, зверніться до нас за електронною адресою info@morebus.com.ua.

У Вас є право в будь-який час отримати доступ до своєї особистої інформації і налаштувань, щоб змінити або видалити їх. Це можна зробити через Особистий кабінет, де Ви зможете переглянути і здійснити зміни в персональних даних.

Для Вашої безпеки деякі елементи особистої інформації можна змінити лише звернувшись до служби підтримки. Перевізник оперативно відповість на Ваш запит в розумні терміни.

Використання інформації

Перевізник збирає і використовує Вашу персональну інформацію з метою надання Вам послуг, виконання юридичних зобов’язань, а також для удосконалення послуг і сервісів.

Перевізник використовує персональну інформацію з метою: обробки Ваших фінансових операцій; відправки Вам проїзних документів і підтверджень бронювання; сервісного обслуговування Вас як користувача/платника або пасажира; управління даними Вашого облікового запису; відправки Вам запитуваної інформації про умови придбання квитка або послуги перевезення; інформування Вас про спеціальні пропозиції Перевізника; управління акціями, в яких Ви берете участь; повідомлення Вас про результати розгляду претензій; проведення аналізу роботи додаткових сервісів та обробки Ваших індивідуальних запитів.

Передача даних третім особам

Перевізник в процесі своєї діяльності співпрацює безпосередньо з іншими перевізниками та посередниками.

З метою надання якісних послуг перевезення, Ваші персональні дані можуть надаватися безпосередньо Перевізнику/Посереднику на поїздку, на яку Ви придбали проїзний документ-квиток/договір перевезення пасажирів/посадочний документ тощо.

Основною метою передачі персональних даних Перевізнику/Посереднику є укладення договору перевезення/організації перевезення.

Інші випадки розкриття інформації

Персоналізована інформація про користувача може надаватися іншим організаціям в межах чинного законодавства, якщо Перевізник змушений розкрити окрему інформацію на виконання вимоги правоохоронних органів або органів, що здійснюють контроль за діяльністю перевізника, або в результаті іншого юридичного процесу, а також у виключних випадках для захисту інтересів безпеки Перевізника.

Період зберігання даних

Перевізник зберігає дані до тих пір, поки вони потрібні для виконання відповідних цілей обробки, а також з метою виконання вимог цивільного, господарського та податкового законодавства.

Персональні дані підлягають вилученню з баз персональних даних Перевізника в разі:

• закінчення терміну зберігання даних, визначеного за згодою суб’єкта персональних даних або законом;
• припинення правовідносин між суб’єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником бази, якщо інше не передбачено законом;
• вступу в законну силу рішення суду про вилучення даних про фізичну особу з бази персональних даних;
• надходження мотивованої вимоги суб’єкта персональних даних про припинення обробки/знищення його даних у випадках і порядку, встановлених законом.

Оновлення політики конфіденційності

Перевізник залишає за собою право вносити зміни в Політику конфіденційності. Якщо Перевізник істотно змінить Політику конфіденційності, про це буде вказано тут.

Перевізник рекомендує регулярно перевіряти Політику конфіденційності, тому що Ваше користування Сайтом після внесення змін означає, що Ви, як Користувач, погодилися з такими змінами до політики конфіденційності.